RD medias - Hébergeur de solutions ASP haute disponibilité

L'entreprise

RD medias est une société française située à Marseille qui est spécialisée dans l'hébergement dédié et mutualisé de services Internet pour les particuliers et les professionnels. Elle offre depuis plusieurs années un service complet et personnel d’aide au déploiement pour toutes les solutions asp, .net, php exigeantes. Possédant son propre AS (Système Autonome), RD medias gère un transit multi opérateurs basé sur le protocole BGP. Grâce à de solides partenariats, il permet d'intégrer des offres bancaires, de transit, de sécurité, de backups. Chaque année, ce sont de 10 à 30% de son chiffre d'affaires qui est consacré à la Recherche et au Développement, c’est-à-dire aux nouvelles technologies ainsi qu'à l'amélioration constante de ses offres d’hébergement, en complément de son transit multi opérateurs. Cela permet à RD medias de garantir des taux de disponibilité de 99.99% à ses clients.

Le défi

RD medias a des clients sur tous les continents (Afrique, Tunisie, Israel, Angleterre, Belgique, Suisse, Asie, USA, France). Grâce à son propre réseau autonome connecté aux plus grands opérateurs mondiaux, il propose un routage de qualité quelque soit la destination à joindre (Europe, Amériques, Asie, Australie…). RD medias est spécialisé dans la gestion et la configuration de solutions déportées : « Load Balancing physique », « Clustering SQL », « VPN », « Stockage SAN NAS », « Configuration sur mesure de logiciels tiers (Alexandrie, WebDev, Merak, Adobe Workflow,…) ». Pour optimiser la consommation de ses serveurs SuperMicro et DELL, il a cherché un outil avec lequel il pouvait surveiller la consommation de bande passante de chaque serveur.

Image: Plan de réseau de RD medias (de RD medias).

La solution

RD medias a testé entre outre « PRTG Traffic Grapher », le logiciel de surveillance de la bande passante de l’entreprise Paessler.

RD medias a choisi PRTG à cause de :

- Avant tout les capacités du logiciel

- La facilité d’installation et configuration

- Sa compatibilité Windows (en vue de MRTG)

La solution est déployée sous Windows 2003 serveur sur DNS1 qui mesure les trafics de bande passante des serveurs et Switch Cisco en réseau privé ou public et en réseau interne ou externe. RD medias a adapté le logiciel à son environnement pour les accès WEB des graphiques pour ses clients. PRTG est couplé à salive qui surveille l’état des services. En MRTG, RD medias n’a utilisé que PRTG. Avec PRTG, il surveille la bande passante et les graphiques de services (iis, requêtes,…). Comme lignes de données, il supervise un vaste panel, de l’agrégation (BGP) jusqu’au moindre petit serveur à partir des ports Cisco. A ce jour, il a installé environ 180 capteurs de types SNMP free (de mémoire) et de types SNMP helper pour vérifier les processus serveur. Pour tout problème de consommation de bande passante, RD medias est alerté par SMS et email 24h/24.

Le bénéfice

Avec PRTG, RD medias peut faire immédiatement face à tout problème de trafic en surveillant la consommation de bande passante de chaque serveur. Ceci permet à RD medias de garantir une qualité de service constante en tout point de son réseau. De plus, PRTG contrôle la consommation de bande passante des clients de RD medias. Grâce à la surveillance avec PRTG, les clients peuvent déterminer au mieux leur forfait. C’est-à-dire que si un de ses clients venait à atteindre un peu trop fréquemment le débit de 1 MBps, il serait prévenu afin de refixer au mieux son forfait.

« J'ai toutes mes courbes de conso en un clin d'œil, ça fait du 90% de temps gagné pour le reporting de notre activité réseau. De plus chaque client a la même chose pour chaque serveur qui lui appartient. PRTG est un très bon produit ! On le recommande souvent à nos collègues ou à nos amis» recommande Monsieur Laurent Zminka, Responsable Hébergement de RD medias.