Foire aux questions (FAQs) de PRTG
Pour des questions plus techniques, des questions concernant SNMP et pour d’autres informations sur le logiciel de management de largeur de bande, veuillez s’il vous plaît vous référer à la Paessler Knowledge Base (base de connaissances Paessler) et à nos support forums (forums de support technique).
Quelques réponses
Q: Ai-je besoin de la version freeware de PRTG ou d’une des versions commerciales ?
R: La
version Freeware est gratuite pour l’utilisation privée et professionnelle, mais la surveillance est limitée à trois capteurs (seulement ceux basés SNMP ou Packet Sniffer). Si vous voulez surveiller plus de capteurs ou si vous voulez utiliser la surveillance basée Netflow, vous devez commander l’une des versions commerciales. Les versions commerciales proposent les fonctionnalités additionnelles suivantes (selon l’édition):
- Plus de périphériques et plus de ports/interfaces peuvent être surveillés
- Des Cisco Netflow collectors peuvent être configurés
Q: Ai-je besoin de PRTG Traffic Grapher ou de IPCheck Server Monitor ?
R: Comme les deux produits peuvent effectuer des tâches semblables, la
modèle suivant vous aidera à choisir le logiciel adapté pour surveiller
votre bande passante:
| Surveillance de consommation de la bande passante et du réseau |
Specialisé |
Seulement les fonctions de base |
| Surveillance de défaillances et de disponibilité |
Seulement les fonctions de base |
Specialisé |
| Surveillance de paramètres réseau utilisant SNMP (p.ex. charge CPU, consommation de disque, températures) |
Oui |
Oui |
| Analyse des paquets réseau passant par les cartes réseau locales |
Oui |
Non |
| Analyse des courants de données Netflow |
Oui |
Non |
| Classification de la consommation de la bande passante par protocole ou adresse IP |
Oui |
Non |
| Raisons pour la mise en alerte |
Défaillance de machine, ressources surchargées, seuil différentiel contrevenu |
Défaillance de périphériques, durée d’immobilisation, recovery, lentes réponses |
| Types de mise en alerte |
Email |
Email, popup, son, ICQ, SMS, pager, demande HTTP, NETSEND, custom scripts |
| Daily/monthly email reports |
Oui |
Oui |
| X% calcul des pourcentages |
Oui |
Non |
| Fonctionne sur |
Win98, ME, 2000, XP, 2003 |
Seulement sur NT, 2000, XP, 2003 |
Comparaison de IPCheck Server Monitor et PRTG Traffic Grapher
Même si les deux produits ont des fonctionnalités communes, telles que les graphes et les mises en alerte, PRTG a été spécialement créé pour surveiller et afficher les données de la consommation réseau (bande passante, mémoire, etc...). Son produit-frère, IPCheck Server Monitor a été optimisée pour surveiller la disponibilité (temps de fonctionnement, durée d’immobilisation) et la mise en alerte.
Q: Comment fonctionne PRTG Traffic Grapher?
R: Pour la consommation réseau et la surveillance de bande passante, PRTG Traffic Grapher soutient trois méthodes pour acquérir les données :
- Il peut enregistrer la somme de données passant par les composants réseau autorisés SNMP en utilisant le standard « Internet MIB-2 ».
- Il peut inspecter tous les paquets de données passant par une carte de réseau d’un ordinateur (« packet sniffing »)
- PRTG traite les données de consommation qui sont transmises par des routeurs Cisco à l’aide du protocole Cisco Netflow (V5)
Q: Puis-je surveiller la consommation d’une bande passante par l’utilisation de différents protocoles ?
R: Oui, en utilisant la surveillance basée Packet Sniffer ou Netflow, vous pouvez différencier le trafic par protocole, par adresse IP ou adresse MAC.
Q: Puis-je surveiller le trafic de plusieurs sites web fonctionnant sur la même machine ?
R: Oui, en utilisant la surveillance basée Packet Sniffer ou Netflow, vous pouvez différencier le trafic par protocole, par adresse IP ou adresse MAC. Cependant: Si plusieurs sites web partagent la même adresse IP, PRTG n’est pas capable de classifier la consommation de la bande passante.
Q: Puis-je surveiller le trafic de plusieurs ordinateurs en utilisant une seule ligne directe ?
R: Oui, en utilisant la surveillance basée Packet Sniffer ou Netflow, vous pouvez différencier le trafic par protocole, adresse IP ou adresse MAC.
Q: Puis-je surveiller la consommation de bande passante individuelle de chaque port de mon routeur ?
R: Oui, en utilisant la surveillance SNMP, vous pouvez surveiller le trafic de chaque port individuel de votre routeur (ou PC, serveur, etc.) nonobstant quels adresses IP et/ou protocoles sont utilisés.
Q: Qu’est-ce qui compte en tant que capteur ?
R:
Les options de licence sont basées sur le nombre de capteurs. Chaque des éléments suivants compte pour un capteur:
- Surveillance SNMP du trafic/de la bande passante d’un port d’un périphérique (p.ex. switch, pare-feu, serveur) en utilisant le standard MIB2 (le trafic arrivant et sortant compte pour un capteur)
- Surveillance de fautes/min, unicast paquets/s, non-unicast paquets/s à un port d’un périphérique par SNMP utilisant le standard MIB2 (le trafic arrivant et sortant compte pour un capteur)
- Surveillance d’un autre paramètre de système par SNMP (p.ex. CPU, espace disque etc.) qui est accessible par une valeur OID
- Surveillance du trafic qui passe par une carte réseau locale (NIC) par Packet Sniffing. Si vous utilisez le filtrage, chaque set de filtres compte pour un capteur.
- Surveillance d’un courant du trafic de données par Netflow. Si vous utilisez le filtrage, chaque set de filtres compte une sonde.
Le nombre des périphériques présents n’est pas pis en compte mais seulement le nombre de capteurs. Les licences « PRTG Enterprise Unlimited » et « PRTG Site License » disposent d’un nombre de capteurs illimité, mais celui-ci peut quand même être réduit en fonction de vos logiciels, de votre matériel et de votre réseau. Veuillez s’il vous plaît vous référer à l’article «Planning large installations of PRTG Traffic Grapher» (Plan des grandes installations de PRTG Traffic Grapher) sur la base de connaissances.
Q: Combien de capteurs puis-je surveiller en utilisant PRTG Traffic Grapher?