Frequently Asked Questions (FAQs) de PRTG

R:

Mise à jour de IPCheck Server Monitor
En tant qu’ utilisateur de IPCheck Server Monitor avec la maintenance active, vous pouvez mettre à jour gratuitement votre installation à PRTG Network Monitor.

Vous pouvez télécharger le nouveau logiciel PRTG Network Monitor comme d’habitude dans votre centre service personnel. Ici, vous pouvez aussi prolonger la maintenance de votre licence IPCheck.

Puisque le modèle de licence de PRTG Network Monitor diffère du modèle de licence de IPCheck Server Monitor, nous avons appliqué un « chemin de mise à jour ». Beaucoup de clients profiteront de la mise à jour non seulement en ayant plus de fonctionnalités mais aussi en ayant plus de capteurs. Vous trouverez plus de détails dans le tableau ci-dessous :

IPCheck Server Monitor	PRTG Network Monitor
IPCheck Standard (1 utilisateur / 25 capteurs)	PRTG Network Monitor Pro 100
IPCheck Professional (1 utilisateur / 200 capteurs)	PRTG Network Monitor Enterprise 500
IPCheck Small Enterprise (2 utilisateurs / 400 capteurs)	PRTG Network Monitor Enterprise 500
IPCheck Medium Enterprise (5 utilisateurs / 1.000 capteurs)	PRTG Network Monitor Enterprise 1.000
IPCheck Enterprise (10 utilisateurs / capteurs illimités)	PRTG Network Monitor Enterprise Unlimited
IPCheck ISP (100 utilisateurs / capteurs illimités)	PRTG Network Monitor Enterprise Unlimited

PRTG Network Monitor n’a pas de limitation d’utilisateurs. Vous pouvez installer autant de capteurs que vous avez besoin.

Mise à jour de PRTG Traffic Grapher
La plus petite licence de PRTG 6 – la PRTG Pro 25 – ne sera plus offerte pour PRTG Network Monitor. En échange, la version freeware a été étendue à 10 capteurs. La licence PRTG Traffic Grapher Pro 25 sera mise à jour gratuitement à PRTG Network Monitor Pro 100.

R: La version Freeware est gratuite pour l’utilisation privée et professionnelle, mais la surveillance est limitée à trois capteurs (seulement ceux basés SNMP ou Packet Sniffer). Si vous voulez surveiller plus de capteurs ou si vous voulez utiliser la surveillance basée Netflow, vous devez commander l’une des versions commerciales. Les versions commerciales proposent les fonctionnalités additionnelles suivantes (selon l’édition):

• Plus de périphériques et plus de ports/interfaces peuvent être surveillés
• Des Cisco Netflow collectors peuvent être configurés

R:

Pour garder un modèle de licence aussi clair que possible, les licences PRTG Network Monitor diffèrent seulement par leur numéro de capteurs compatibles (100, 500, 1000 et illimité). La licence dont vous avez besoin dépend du numéro de capteurs que vous voulez surveiller. Si vous voulez surveiller p.ex. touts les ports d’un switch 24 ports, vous aurez besoin de 24 capteurs. Pour dépister « Qu’est-ce qui compte en tant que capteur ? », veuillez vous référer à la prochaine FAQ.

R: Les options de licence sont basées sur le nombre de capteurs. Chaque des éléments suivants compte pour un capteur:

• Surveillance SNMP du trafic/de la bande passante d’un port d’un périphérique (p.ex. switch, pare-feu, serveur) en utilisant le standard MIB2 (le trafic arrivant et sortant compte pour un capteur)
• Surveillance de fautes/min, unicast paquets/s, non-unicast paquets/s à un port d’un périphérique par SNMP utilisant le standard MIB2 (le trafic arrivant et sortant compte pour un capteur)
• Surveillance d’un autre paramètre de système par SNMP (p.ex. CPU, espace disque etc.) qui est accessible par une valeur OID
• Surveillance du trafic qui passe par une carte réseau locale (NIC) par Packet Sniffing. Si vous utilisez le filtrage, chaque set de filtres compte pour un capteur.
• Toutes les licences PRTG Network Monitor contiennent 2 capteurs NetFlow. Si vous avez besoin de plus de capteurs NetFlow, vous pouvez commander les additifs NetFlow. Un capteur NetFlow permet aussi de surveiller de différents points de mesure dans un graphe.

Le nombre des périphériques présents n’est pas pis en compte mais seulement le nombre de capteurs. Les licences « PRTG Enterprise Unlimited » et « PRTG Site License » disposent d’un nombre de capteurs illimité, mais celui-ci peut quand même être réduit en fonction de vos logiciels, de votre matériel et de votre réseau. Veuillez s’il vous plaît vous référer à l’article «Planning large installations of PRTG Network Monitor» sur la base de connaissances.

R:

Le PRTG Traffic Grapher (version 6) a besoin des NetFlow Collectors pour pouvoir surveiller les périphériques Cisco en utilisant le protocole NetFlow de Cisco. On a besoin d’un NetFlow Collector par périphérique surveillé.

Avec le lancement du PRTG Network Monitor (version 7), nous avons changé la terminologie et l’enregistrement des additifs NetFlow. Ceux-ci sont maintenant appelés « NetfFlow Sensors » et ils sont calculés comme des capteurs « normaux » dans PRTG.

Un NetFlow Sensor vous fournit un graphe qui vous permet de surveiller de différents paramètres. Toutefois vous auriez besoin de multiples capteurs par un périphérique si vous vouliez surveiller p.ex. 24 ports d’un Switch via NetFlow. Les NetFlow Sensors ne réduisent plus le nombre des capteurs PRTG « normaux ».

Si vous avez enregistré des NetFlow Collectors pour le PRTG Traffic Grapher 6, vous pouvez les utiliser également dans le PRTG Network Monitor 7 : ils vont être convertis automatiquement au nombre correspondant de NetFlow Sensors (x5) en entrant la clé NetFlow dans la version 7.

R:

Veuillez s’il vous plaît vous référer à l’article «Planning large installations of PRTG Network Monitor» (Plan des grandes installations de PRTG Network Monitor) sur la base de connaissances.