Frequently Asked Questions (FAQs) de PRTG

Pour des questions plus techniques, des questions concernant SNMP et pour d’autres informations sur le logiciel de management de largeur de bande, veuillez s’il vous plaît vous référer à la Paessler Knowledge Base (base de connaissances Paessler) et à nos support forums (forums de support technique).

Quelques réponses

Q: Quelle licence obtiendrai-je en mettant à jour ma licence IPCheck 5 / PRTG 6 ?

R:

Mise à jour de IPCheck Server Monitor
En tant qu’ utilisateur de IPCheck Server Monitor avec la maintenance active, vous pouvez mettre à jour gratuitement votre installation à PRTG Network Monitor.

Vous pouvez télécharger le nouveau logiciel PRTG Network Monitor comme d’habitude dans votre centre service personnel. Ici, vous pouvez aussi prolonger la maintenance de votre licence IPCheck.

Puisque le modèle de licence de PRTG Network Monitor diffère du modèle de licence de IPCheck Server Monitor, nous avons appliqué un « chemin de mise à jour ». Beaucoup de clients profiteront de la mise à jour non seulement en ayant plus de fonctionnalités mais aussi en ayant plus de capteurs. Vous trouverez plus de détails dans le tableau ci-dessous :

IPCheck Server Monitor PRTG Network Monitor
IPCheck Standard (1 utilisateur / 25 capteurs) PRTG Network Monitor Pro 100
IPCheck Professional (1 utilisateur / 200 capteurs) PRTG Network Monitor Enterprise 500
IPCheck Small Enterprise (2 utilisateurs / 400 capteurs) PRTG Network Monitor Enterprise 500
IPCheck Medium Enterprise (5 utilisateurs / 1.000 capteurs) PRTG Network Monitor Enterprise 1.000
IPCheck Enterprise (10 utilisateurs / capteurs illimités) PRTG Network Monitor Enterprise Unlimited
IPCheck ISP (100 utilisateurs / capteurs illimités) PRTG Network Monitor Enterprise Unlimited

PRTG Network Monitor n’a pas de limitation d’utilisateurs. Vous pouvez installer autant de capteurs que vous avez besoin.

Mise à jour de PRTG Traffic Grapher
La plus petite licence de PRTG 6 – la PRTG Pro 25 – ne sera plus offerte pour PRTG Network Monitor. En échange, la version freeware a été étendue à 10 capteurs. La licence PRTG Traffic Grapher Pro 25 sera mise à jour gratuitement à PRTG Network Monitor Pro 100.

Q: Ai-je besoin de la version freeware de PRTG ou d’une des versions commerciales ?

R: La version Freeware est gratuite pour l’utilisation privée et professionnelle, mais la surveillance est limitée à trois capteurs (seulement ceux basés SNMP ou Packet Sniffer). Si vous voulez surveiller plus de capteurs ou si vous voulez utiliser la surveillance basée Netflow, vous devez commander l’une des versions commerciales. Les versions commerciales proposent les fonctionnalités additionnelles suivantes (selon l’édition):

  • Plus de périphériques et plus de ports/interfaces peuvent être surveillés
  • Des Cisco Netflow collectors peuvent être configurés

Q: De quelle licence ai-je besoin?

R:

Pour garder un modèle de licence aussi clair que possible, les licences PRTG Network Monitor diffèrent seulement par leur numéro de capteurs compatibles (100, 500, 1000 et illimité). La licence dont vous avez besoin dépend du numéro de capteurs que vous voulez surveiller. Si vous voulez surveiller p.ex. touts les ports d’un switch 24 ports, vous aurez besoin de 24 capteurs. Pour dépister « Qu’est-ce qui compte en tant que capteur ? », veuillez vous référer à la prochaine FAQ.

Q: Qu’est-ce qui compte en tant que capteur ?

R: Les options de licence sont basées sur le nombre de capteurs. Chaque des éléments suivants compte pour un capteur:

  • Surveillance SNMP du trafic/de la bande passante d’un port d’un périphérique (p.ex. switch, pare-feu, serveur) en utilisant le standard MIB2 (le trafic arrivant et sortant compte pour un capteur)
  • Surveillance de fautes/min, unicast paquets/s, non-unicast paquets/s à un port d’un périphérique par SNMP utilisant le standard MIB2 (le trafic arrivant et sortant compte pour un capteur)
  • Surveillance d’un autre paramètre de système par SNMP (p.ex. CPU, espace disque etc.) qui est accessible par une valeur OID
  • Surveillance du trafic qui passe par une carte réseau locale (NIC) par Packet Sniffing. Si vous utilisez le filtrage, chaque set de filtres compte pour un capteur.
  • Surveillance d’un courant du trafic de données par Netflow. Si vous utilisez le filtrage, chaque set de filtres compte une sonde.

Le nombre des périphériques présents n’est pas pis en compte mais seulement le nombre de capteurs. Les licences « PRTG Enterprise Unlimited » et « PRTG Site License » disposent d’un nombre de capteurs illimité, mais celui-ci peut quand même être réduit en fonction de vos logiciels, de votre matériel et de votre réseau. Veuillez s’il vous plaît vous référer à l’article «Planning large installations of PRTG Network Monitor» sur la base de connaissances.

Q: Combien de capteurs puis-je surveiller en utilisant PRTG Network Monitor?

R:

Veuillez s’il vous plaît vous référer à l’article «Planning large installations of PRTG Network Monitor» (Plan des grandes installations de PRTG Network Monitor) sur la base de connaissances.