Un réseau toujours
disponible grâce à PRTG

• Choisir les bons capteurs pour superviser la disponibilité de son réseau
• Aperçu du fonctionnement de la supervision réseau à l’aide de PRTG
• Limiter les conséquences financières des pannes à l’aide de PRTG
• Cas pratique : comment une banque a réussi à améliorer sa disponibilité
• Superviser des clusters haute disponibilité
• Conseil pratique : les appareils à superviser en permanence
• Définitions : les rapports réseau
• Superviser la disponibilité de son réseau, un impératif qui ne concerne que les grandes entreprises ?

Le point de départ : entre temps d’arrêt et disponibilité optimale

Le serveur de messagerie vient de planter et votre téléphone n’arrête pas de sonner. De la secrétaire jusqu’au grand patron, tout le monde vous appelle pour savoir ce qu’il en est. L’interruption de service n’aura duré que six minutes. Pourtant, le stress et la baisse de productivité immédiate qu’elle a provoqués sont immenses. Quand on fait la somme des incidents qui ont affecté l’ensemble des composants d’une infrastructure informatique sur une année, le temps d’arrêt obtenu s’élève souvent à plusieurs heures.

Tout administrateur s’efforce de réduire les temps d’arrêt autant que possible. Il faut dire que, en matière de disponibilité des serveurs, des sites web ou de l’ensemble du réseau, la stabilité est la mère de toutes les vertus. Les interruptions de service doivent devenir un lointain souvenir. C’est la raison d’être de PRTG, notre logiciel de supervision qui vous permet de garantir une disponibilité optimale à votre infrastructure informatique. PRTG vous alerte immédiatement de sorte que vous interveniez avant que les pannes ne se concrétisent.

Avec PRTG, vous gardez en permanence un œil sur l'ensemble de votre réseau.

Les capteurs de contrôle de la disponibilité de PRTG

L’objectif : 99,999 % !

Votre site web, vos serveurs et vos bases de données doivent impérativement être disponibles 99,999 % du temps Ces « 5 neuf » sont les garants du fonctionnement permanent de votre réseau. PRTG vous aide à viser cet objectif ambitieux. Voici un récapitulatif des différentes classes de disponibilité (les chiffres sont arrondis) :

Classe 2 : 99 % = 87,7 heures d’interruption de service par an
Classe 3 : 99,9 % = 8,45 heures d’interruption de service par an
Classe 4 : 99,99 % = 52 minutes d’interruption de service par an
Classe 5 : 99,999 % = 5 minutes d’interruption de service par an

Réduisez
vos coûts
avec PRTG !

PRTG renforce
la fiabilité de
votre réseau

PRTG permet de réduire
les coûts de gestion
réseau

Avec PRTG, gérer votre réseau vous prend moins de temps

« PRTG nous permet de travailler en observant toujours la règle des deux hommes. Il nous avertit immédiatement à la moindre anomalie sur le réseau. Grâce à PRTG, nous pouvons mettre notre temps et nos ressources au service de tâches qui méritent vraiment notre vigilance. »

Brad Mennen, administrateur système chez Hume Bank, en Australie. Hume Bank se sert de PRTG pour superviser ses réseaux locaux, ses réseaux sans fil, ses serveurs, son site web, ses applications et bien plus encore. Lire le cas client.

Pourquoi faire de PRTG votre outil de surveillance de la disponibilité

Un système de basculement pour assurer la continuité du mécanisme de surveillance et garantir la disponibilité des composants

Conseil pratique : « Christian, que faire pour atteindre un niveau de disponibilité élevé ? »

« Un des grands avantages de la surveillance réseau avec PRTG est qu’il vous alerte avant que les différentes parties de l’infrastructure informatique commencent à planter. Je recommande toujours de garder un œil vigilant sur tous les composants physiques, à commencer par la charge CPU, la mémoire et les disques durs, ainsi que la quantité de bande passante consommée à ce moment-là. PRTG enverra une notification Push sur votre smartphone dès que ces valeurs approchent les seuils critiques, ce qui signifie que vous pouvez intervenir dans les meilleurs délais, c'est-à-dire avant que votre système ne tombe réellement en panne. Grâce aux alertes de PRTG, l’impossible devient possible ! »

Christian Zeh, Ingénieur système chez Paessler AG

Les rapports réseau, un atout trop souvent négligé

S’il est vrai que la majorité des responsables informatiques s’astreignent à observer de près leurs réseaux, on peut déplorer que beaucoup se passent d’un logiciel de supervision actif 24 h/24, 7 j/7. Un rapport réseau permet de déceler rapidement les évolutions que connait le réseau à moyen terme et à long terme, comme une hausse persistante de la charge ou des dysfonctionnements mineurs qui se répètent sans cesse, mais passent souvent inaperçus, quand ils ne sont pas oubliés. PRTG permet de générer des rapports simples et clairs. Bon nombre d’administrateurs système s’appuient sur ces documents pour prouver à leurs supérieurs hiérarchiques la nécessité d’investir dans des ressources supplémentaires.

Rapports réseau : comparatif des outils qui en génère

On trouve sur le marché deux types de logiciels capables de produire des rapports réseau : des outils spécialisés qui supervisent et évaluent des aspects très précis du réseau, et des solutions généralistes qui gardent à l’œil l’ensemble du réseau. PRTG appartient à la seconde catégorie. Il affiche toutes vos données — qu’elles soient relatives au matériel, aux applications ou encore aux solutions cloud de tous les grands éditeurs — sur un tableau de bord très compréhensible, ce qui vous permet de vérifier à tout moment que tout est en ordre sur le réseau. Si une erreur survient, vous en êtes informé sur-le-champ.

Performances réseau

PRTG supervise la disponibilité de votre réseau. Outre le matériel, il surveille la bande passante disponible et le trafic qui transite par le réseau. Cela vous permet de contrôler en permanence les performances de votre réseau. La sécurité des réseaux doit elle aussi faire l’objet d’une grande vigilance. Et bien que PRTG ne soit pas un outil de sécurité à proprement parler, il vous permet de superviser les ports ouverts et fermés, et donc de détecter immédiatement le trafic suspect. De nombreux administrateurs se servent de PRTG pour effectuer une analyse réseau approfondie et ainsi écarter les potentielles causes d’un problème.

Petites et moyennes entreprises

Beaucoup de petites et moyennes entreprises recourent à PRTG. Cependant, les « moyennes entreprises » peuvent parfois compter plusieurs centaines, sinon des milliers, de salariés. En général, les services IT de ces sociétés sont débordés, faute de disposer d’un personnel suffisant. Dans ce cas de figure, les administrateurs doivent être sur tous les fronts, et notamment garder en permanence un œil sur leur réseau. Autant dire qu’un outil qui les avertit rapidement en cas de dysfonctionnement les soulage d’un poids et leur facilite énormément la tâche. PRTG est de ces outils taillés pour répondre à tous vos besoins et attentes. Et comme il est extrêmement facile de mettre à niveau sa licence, PRTG a tout pour séduire les petites entreprises également. Les responsables informatiques sont libres de définir leurs exigences personnelles et de choisir la licence qui sied le mieux à leur entreprise.

Entreprises comptant plusieurs filiales

Si PRTG s’adresse aux entreprises classiques, on le retrouve également dans d’autres structures comme des universités, des municipalités, ou des agences gouvernementales. Ces organisations comptent souvent plusieurs filiales ou branches qu’elles souhaitent superviser depuis un poste d’observation central. Pour pimenter les choses, leurs réseaux sont généralement composés d’un méli-mélo d’appareils hétérogènes, dont certains sont obsolètes et donc plus sujets que les autres aux dysfonctionnements. La nécessité de superviser des appareils de différentes marques depuis un lieu central est également une considération importante. En outre, le réseau peut être utilisé à la fois à des fins professionnelles et personnelles. La supervision réseau — notamment le contrôle des charges, des temps de réponse, et d’autres éléments — est donc une composante essentielle de l’équation.

Systèmes gratuits de supervision de la disponibilité  

 
Vous avez cherché sur internet un « système gratuit de supervision de la disponibilité » ? Avec PRTG, vous avez droit à 100 capteurs gratuits et utilisables à vie. Le logiciel vous permet aussi de profiter gratuitement et sans limites de temps de fonctions essentielles comme les alertes et le système de reporting. En outre, vous avez à tout moment la possibilité d’opter pour une mise à niveau si vos besoins de supervision évoluent.

« J'apprécie particulièrement de pouvoir passer en revue mon domaine tout en prenant mon petit-déjeuner à la maison, en ayant l'assurance de voir tout de suite ce qui fonctionne comme prévu et ce qui requiert mon intervention. »

Steve Coppin, Université d'Oxford

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Capteurs de paquets: PRTG analyse les paquets de données et indique le taux de pertes de paquets de données. Quand un seuil critique est franchi, vous en êtes automatiquement avisé.

Performances de réseau: PRTG vous offre une visibilité continue sur les niveaux de performances de chacun des composants de votre réseau. Quand le réseau offre des performances de qualité, c’est toute l’entreprise qui travaille avec une efficacité maximale.

Supervision CDN: Avec PRTG, vous pouvez visualiser facilement la répartition du trafic entre les nœuds de diffusion de contenu internationaux, mais aussi obtenir des informations sur l’intensité du trafic, les temps de réponse et les éventuelles vulnérabilités à prendre en compte.

Plus de 95 % de nos clients recommandent PRTG

Paessler AG a fait parvenir une enquête détaillée à plus de 600 services informatiques utilisant PRTG aux quatre coins du monde. L'objectif de l'opération était de recueillir des retours en vue d'optimiser et d'affiner notre logiciel de surveillance réseau et ainsi de répondre au mieux aux besoins des administrateurs. Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

PAESSLER AG - La
qualité « Made in
Germany »

• Version illimitée de PRTG pour 30 jours
• Après 30 jours, PRTG revient à la version gratuite
• Ou, vous pouvez évoluer vers une licence payante

La qualité « Made in Germany » : L'outil de supervision réseau et informatique PRTG est le fruit du travail d'une équipe investie et internationale. L'entreprise a été fondée par Dirk Paessler. Le siège de Paessler AG se trouve à Nuremberg, au centre de l'Allemagne.

Une vue d'ensemble rapidement accessible Que ce soit depuis votre PC ou depuis l'application pour smartphone prévue à cet effet, PRTG vous permet de visualiser d'un coup d'œil l'ensemble de votre réseau. Sur son tableau de bord personnalisable, vous retrouvez toutes les statistiques importantes, affichées sous la forme de graphiques aisément déchiffrables. Ainsi, vous pouvez à tout moment vous assurer que le réseau fonctionne comme il se doit.

Une configuration facile : Notre utilitaire de configuration rapide est le gage d'une installation rapide et aisée. Lors de son installation, PRTG envoie une requête PING au réseau et s'appuie sur les informations recueillies pour générer automatiquement les capteurs adéquats, ce qui vous épargne de longues heures de paramétrage. Et tout a été pensé pour que la transition d'un autre logiciel comme Nagios vers PRTG reste relativement simple et rapide.

Un service client aux petits soins : Notre assistance technique fait tout son possible pour répondre aux demandes de renseignements en un jour ouvré. En complément de ce service, vous pourrez découvrir une large sélection de vidéos, webinaires et d'instructions dans notre base de connaissances, ou dans notre manuel, qui compile toutes sortes d'informations précieuses.

Un démarrage facile : La version d’évaluation est gratuite, ce qui vous permet de tester notre outil de supervision sans prendre le moindre risque financier. Pour adopter une autre version de PRTG, il suffit de chercher la licence adaptée à vos besoins. Vous pouvez la mettre à niveau quand bon vous semble.

• Surveillance Syslog
• Supervision des adresses IP

• Surveillance de la disponibilité
• Reniflage de paquets