Contrôlez la note d’opinion moyenne
de votre réseau avec PRTG
Contrôle de la note d’opinion moyenne (MOS)
Supervision de la gigue, des pertes de paquets et de la latence
Suivi de la qualité
de service des
connexions VoIP
Système d’alarme et fonctionnalités de reporting inclus
100 capteurs offerts
Vous savez déjà ce qu’il vous faut ?
Qu’est-ce que la note d'opinion moyenne ?
La note d’opinion moyenne évalue la qualité sonore et visuelle d’un appel passé en VoIP. C’est la moyenne arithmétique de plusieurs variables. Abrégée sous la forme « MOS », acronyme de l’anglais Mean Opinion Score, elle s’exprime sur une échelle de 1 à 5, la valeur la plus haute correspondant à la meilleure qualité. Un score de 1 signifie qu’il est impossible de saisir ce qui se dit, même en tendant l’oreille (l’appel est perturbé par des coupures incessantes). À l’opposé, une note de 5 veut dire que la qualité est excellente, et que chacun peut comprendre sans effort les propos de son interlocuteur. La MOS permet de comparer plusieurs codecs et connexions audio.
Calculer sa note d’opinion moyenne avec PRTG
PRTG est doté de plusieurs capteurs qui contrôlent la qualité de service (QoS) de votre réseau. Parmi ceux-ci, on trouve le capteur Quality of Service (QoS) aller-retour et le capteur Cisco IP SLA, deux sondes qui, en plus de leurs fonctionnalités premières, indiquent la note d’opinion moyenne. En les utilisant, vous pourrez contrôler en permanence les performances de votre VoIP.
Plus d’informations sur les capteurs de QoS et VoIP
5 questions fréquentes concernant la note d’opinion moyenne (MOS)
Comment la note d’opinion moyenne se calcule-t-elle ?
Là où les appareils Cisco calculent la MOS, le capteur IP SLA de PRTG se contente de la lire. PRTG se sert du capteur Quality of Service (QoS) aller-retour pour déterminer la note d’opinion moyenne. Pour ce faire, il doit tout d’abord obtenir une « R-value », c'est-à-dire une note de qualité des communications. Consultez notre Base de connaissances pour en savoir plus sur la formule utilisée par PRTG pour calculer la MOS.
Qu’est-ce qu’un codec ?
Le mot « codec » est la contraction de « codeur-décodeur. » Grâce à un codec, des données ou un signal sont numériquement codés, puis décodés. Ce processus n’est toutefois pas à l’abri de baisses de qualité. Les réseaux téléphoniques mobilisent un large éventail de codecs qui ont tous leur propre MOS. Cette note d’opinion moyenne permet de comparer facilement la qualité des différents codecs.
À quoi ressemble généralement une note d’opinion moyenne ?
La note d’opinion moyenne évalue la qualité d’un appel vocal sur une échelle graduée de 1 à 5. Dans ce système, on considère un score de 1 comme « mauvais », de 2 comme « médiocre », de 3 comme « correct », de 4 comme « bon » et de 5 comme « excellent. » PRTG affiche la MOS dans l’interface du capteur qui a été créé pour un appareil spécifique. Si tel est votre désir, vous pouvez recevoir une alerte en cas de baisse de cette note.
Comment déterminer la note d’opinion moyenne à l’aide d’un test ?
Le calcul de la MOS nécessite plusieurs tests qui prennent en compte des variables différentes. Ceux destinés à évaluer des appels vocaux ont été définis par l’ITU-T. Nous vous permettons d’essayer l’ensemble des fonctionnalités de PRTG pendant 30 jours. Au terme de cette période, vous pouvez continuer de profiter aussi longtemps que vous le désirez des 100 capteurs gratuits. Si vous recherchez une solution pratique et rapide pour tester votre MOS, PRTG fera l’affaire.
Quels outils utiliser pour contrôler ma note d’opinion moyenne ?
PRTG est un logiciel de supervision réseau qui garde en permanence un œil sur votre MOS. Un coup d’œil au tableau de bord suffit pour déterminer si les connexions VoIP ou les transmissions vidéo de votre entreprise connaissent des difficultés. En outre, PRTG vous alerte sur-le-champ en cas de problème, ce qui vous permet de vous y attaquer sans perdre de temps. Avec PRTG, vous renforcerez la stabilité de votre réseau et allégerez la charge des équipes d’assistance téléphonique de votre service informatique, qui en ont probablement grand besoin.
Plébiscité par 500 000 utilisateurs et reconnu comme une référence par les experts du secteur
« Une solution de supervision des réseaux et infrastructures qui s’installe aisément et s’utilise encore plus facilement. La meilleure du marché, sans conteste. »
« Un logiciel absolument parfait, doublé d’une assistance technique de premier ordre. Par sa capacité à se plier à tous les besoins et contraintes, c’est un outil indispensable pour qui veut superviser tout ou partie de son réseau. »
« Un outil qui remplit magistralement sa mission première : offrir un service unifié de gestion des infrastructures et de supervision réseau et informatique. »
Outre le contrôle de la note d'opinion moyenne, 3 bonnes raisons de faire de PRTG votre outil de supervision
Supervision de la MOS comprise
PRTG intègre des capteurs pour tous vos appareils, y compris ceux de la marque Cisco. Vous n’aurez ni mauvaises surprises ni coûts cachés. 100 capteurs sont inclus et valables à vie. S’il vous en faut davantage, vous n’aurez qu’à choisir la licence adaptée à vos besoins. Nous vous recommandons de commencer par le strict minimum, quitte à passer à la licence supérieure plus tard si le besoin se fait sentir. Pour observer de près le comportement d’un appareil, il faut généralement compter une dizaine de capteurs.
Un outil de supervision qui ne fait pas d’impasse
Tout le monde s’accorde à dire qu’en matière de VoIP, la stabilité est un impératif. Cependant, quand les appels commencent à souffrir de perturbations ou de coupures, nombreux sont les éléments qui peuvent être en cause. Avec PRTG, vous n’aurez plus besoin de chercher l’aiguille dans la botte de foin. Matériel, applications, bande passante… vous saurez sur-le-champ quand un appareil fonctionne mal, et vous pourrez identifier d’un coup d’œil la source de l’erreur. Pour couronner le tout, PRTG vous permet de superviser la disponibilité de vos applications cloud.
Un réseau stable
PRTG fonctionne rapidement et en continu, ce qui confère au réseau une stabilité accrue. Vous pouvez donc vous attendre à recevoir moins de demandes d’assistance, à être moins tracassé et à dégager du temps pour d’autres projets. Le coût de la licence PRTG est en règle générale amorti en quelques mois. C’est la raison pour laquelle plus de 500 000 administrateurs système dans le monde font confiance à PRTG.
Gardez en permanence un œil sur votre réseau – même lors de vos déplacements
Configurez PRTG en quelques minutes et utilisez-le sur presque tous les appareils mobiles.
Autres variables clés (outre la MOS)
Gigue
La gigue est la variation du temps de transmission d’un paquet de données. Toute fluctuation de ce délai peut perturber la transmission des paquets de données.
Plus d’informations sur la supervision de la gigue.
Pertes de paquets
Si des paquets de données se perdent en chemin, arrivent en doublon ou dans le désordre, vous avez l’assurance de voir la qualité des transmissions se détériorer considérablement. Plus d’informations sur la gestion des pertes de paquets sur votre réseau.
Latence
Cette notion correspond à la quantité de temps requise pour qu’un paquet de données arrive à son destinataire, puis revienne à son expéditeur. À chaque seconde de retard, la qualité sonore et visuelle s’en ressent. Plus d’informations sur la supervision de la latence.
Conseil pratique : « Cher Konstantin, à quoi sert le réflecteur
de QoS de PRTG ? »
« Pour se servir du capteur Quality of Service (QoS) aller-retour, il faut la plupart du temps installer une sonde distante sur un deuxième ordinateur tournant sous Windows afin de mesurer les valeurs du trajet aller-retour qu’effectuent les données. Le réflecteur de QoS de PRTG rend cette étape inutile. Le réflecteur est un script Python qui renvoie vers PRTG les paquets de données d’un point terminal. Il fonctionne sur Windows, mais aussi sur tous les systèmes Linux, et même sur un tout petit Raspberry Pi. »
Konstantin Wolff, développeur de logiciels chez Paessler AG
Nous avons demandé : recommanderiez-vous PRTG?
Plus de 95 % de nos clients disent oui !
Paessler AG a mené des essais dans plus de 600 départements informatiques du monde
entier afin d'adapter son logiciel de surveillance réseau aux besoins des administrateurs.
Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.
Apprendre les fondamentaux de la supervision réseau - 3 exemples
Cartographie du réseau
L'éditeur de cartes intégré à PRTG permet, de faire glisser et déposer facilement tous vos composants informatiques dans des cartes faciles à lire. Et grâce à la vue « soleil », vous verrez immédiatement si tout est en ordre sur votre réseau, ou si quelque chose paraît suspect. Plus d’informations sur la cartographie du réseau avec PRTG.
Diagnostic réseau
Vous devez effectuer un diagnostic réseau ? Nous allons vous montrer comment vous servir de PRTG comme outil de diagnostic afin de localiser la cause des problèmes plus rapidement, tout en tenant compte des limites du logiciel. Plus d’informations sur le diagnostic réseau avec PRTG.
Supervision des fichiers
PRTG surveille les fichiers de votre choix et vous alerte quand il constate que ceux-ci ont subi des modifications. Vous pouvez aussi utiliser notre outil pour contrôler des fichiers journaux, des messages Syslog ou des journaux d’événements. Plus d’informations sur la supervision de fichiers avec PRTG.
Avec PRTG, vous ne perdez pas votre temps : vous optimiserez tout votre système !
D’ordinaire, il ne faut en seulement quelques semaines pour amortir le prix de la licence de PRTG.
PRTG renforce la
fiabilité de votre réseau
PRTG permet de réduire les coûts de gestion réseau
Gérer votre réseau vous
prend moins de temps
« Facile à mettre en œuvre et à configurer, avec une bonne assistance technique. »
R. v. S., ICT Manager chez Heinen & Hopman Eng BV
PRTG: L'outil multifonctionnel des administrateurs système
Adaptez PRTG de manière individuelle et dynamique à vos besoins et appuyez-vous sur une API solide :- API HTTP : Accédez aux données de surveillance et contrôlez les objets surveillés à l'aide de requêtes HTTP
- Capteurs personnalisés : Créez vos propres capteurs PRTG pour une surveillance réseau personnalisée
- Notifications personnalisées : Créez vos propres notifications et envoyez des déclencheurs d'action à des systèmes externes
- Capteur REST personnalisé : Supervisez presque tout ce qui fournit des données au format XML ou JSON
Toujours pas convaincu ?
Plus de 500 000 administrateurs système apprécient PRTG
Paessler PRTG est utilisé par des entreprises de toutes tailles. Les administrateurs systèmes apprécient PRTG parce qu'il simplifie leur travail.
Toujours pas convaincu ?
Supervisez l'intégralité de
votre infrastructure IT
Bande passante, serveurs, environnements virtuels, sites Internet, services VoIP – PRTG surveille l'ensemble de votre réseau.
Essayez Paessler PRTG gratuitement
Chaque utilisateur a des besoins de supervision différents. C'est pourquoi nous vous laissons essayer PRTG gratuitement. Démarrez maintenant un essai.
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PRTG |
Logiciel de supervision réseau - Version 24.2.94.1400 (April 10th, 2024) |
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Hébergement |
Téléchargement disponible pour Windows et en version hébergée PRTG Hosted Monitor |
Langues disponibles |
Anglais, Allemand, Espagnol, Français, Portugais, Néerlandais, Russe, Japonais, et Chinois Simplifié |
Prix |
Gratuit jusqu’à 100 capteurs (Liste de prix) |
Unified Monitoring |
Les périphériques réseau, la bande passante, les serveurs, les applications, les environnements virtuels, les systèmes à distance, l’IdO et bien plus |
Vendeurs et applications pris en charge |
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