ITOps Board

Inclus dans l’offre PRTG Enterprise Monitor de Paessler, ITOps Board enrichit votre implémentation
de PRTG d’une vue centrale et orientée services qui couvre plusieurs serveurs PRTG.

Il fournit des analyses avancées ainsi qu'une modélisation et un suivi des SLA
basés sur les services aux entreprises.

 

 

Principes de fonctionnement de ITOps Board

ITOps Board collecte, corrèle et organise les alertes et notifications émanant
d’un ou plusieurs serveurs PRTG dans le but de créer un panorama orienté services de votre réseau et de votre infrastructure. Il génère des diagrammes illustrant les dépendances, des tableaux de bord clairement agencés et ciblés,
et des flux d’incidents automatisés.

 

 

 

 

Tableaux de bord multiserveur

Grâce à ITOps Board, vous pourrez aisément créer en temps réel des tableaux de bord couvrant plusieurs serveurs PRTG. Cela vous permettra de visualiser depuis un poste d’observation central tout ce qui est susceptible de vous intéresser compte tenu des services que vous utilisez et des fonctions que vous exercez.

 

Supervision des services métiers

ITOps Board agrège les alertes et les notifications émanant de tous vos serveurs PRTG. Il les corrèle par service métier, de sorte à vous fournir un panorama orienté services en complément de la vue détaillée propre à l’interface web de PRTG. Ainsi, vous pourrez analyser rapidement l’état de l’ensemble de votre environnement informatique, établir des priorités, et concentrer vos actions sur les éléments qui le réclament le plus.

 

 

 

 

Gestion automatique des alertes

ITOps Board reçoit en permanence les alertes émanant de tous vos serveurs PRTG. Il les corrèle aux services et les hiérarchise à l’aune des rôles de chacun. Ainsi, ITOps Board filtre et concentre les alertes, et minimise les dérangements pour ne vous importuner que lorsque la situation réclame votre intervention.

 

Modélisation et supervision des SLA

ITOps Board attribue des Objectifs de Niveau de Service (ONS) pour chaque service défini. C’est à l’aune de ces variables ONS qu’il calcule et affiche les performances et la disponibilité des Accords de Niveau de Service (SLA). Il envoie des avertissements quand un SLA menace de ne pas être respecté, ce qui vous permet de corriger le tir à temps pour éviter toute violation majeure des niveaux de service concernés. ITOps Board sauvegarde sous Elastic des données relatives aux impacts sur les ONS, ce qui vous permet d’établir des rapports portant sur les SLA à l’aide d’outils externes comme Kibana.

 

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Configuration minimale & documentation

 

Pour obtenir des instructions détaillées concernant l’installation et l’utilisation de l’ITOps Board,
nous vous invitons à consulter la documentation suivante (anglais) :

 

Configuration minimale pour ITOps Board

Matériel

Configuration matérielle minimale lorsqu'il est intégré au PRTG :

  • 2 GHz, Processeur quatre cœur
  • 20 GB RAM et pas plus de 64 GB (dont 6 GB dédiés à Elasticsearch)
  • 10 GB d’espace disque disponible sur le serveur (dans le dossier « Program Files ») par intégration
  • 100 MB d’espace disque disponible sur le serveur SQL

Systèmes d’exploitation

  • Windows Server 2012 (ou versions ultérieures)

 Nous vous recommandons d’utiliser la dernière version de Windows Server.

Serveur web

  • IIS 8.0 (ou versions ultérieures)

Nous vous recommandons d’installer la console IIS Management sur tous les serveurs IIS.

Microsoft .NET Framework

  • .NET 4.6.2 (ou versions ultérieures)

Base de données SQL

  • SQL Server 2012 (ou versions ultérieures)

ITOps Board est aussi compatible avec SQL Express.

Java

Utilisez une des versions suivantes de Java :

  • Java JDK version 12
  • Java JDK version 11
  • Java JRE V8 (au moins u131 ou versions ultérieures)

Elasticsearch

  • Elasticsearch version 6.8

 

ITOps Board – vidéo du tutoriel d'installation

 

 

 

 

 

Les vidéos suivantes expliquent l'ITOps Board en détail

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