Dépannage VoIP rapide et facile
avec PRTG
Mesurez la latence, les pertes de paquets et la gigue
Contrôlez la qualité des connexions de vos
périphériques réseau
Supervisez vos routeurs et commutateurs Cisco
Réglez rapidement les problèmes de VoIP
Les connexions téléphoniques numériques ont une importance croissante, que l’on possède son propre système de téléphonie sur IP ou que l’on recoure à fournisseur externe de service de VoIP. Ces systèmes sont souvent truffés d’erreurs responsables d’une mauvaise qualité sonore ou d’interruptions intempestives des appels.
PRTG Network Monitor identifie les possibles erreurs VoIP et points faibles de manière à ce que
vous puissiez les corriger immédiatement. En supervisant vos connexions téléphoniques numériques, vous vous assurerez que vos communications en VoIP se fassent sans accrocs.
Supervisez la latence, les pertes de paquets et la gigue à l’aide de PRTG
Les erreurs VoIP peuvent se traduire par différents problèmes, des grésillements agaçants aux phénomènes d’écho, en passant par les coupures inopinées. Ces erreurs sont généralement dues à des pertes de paquets et à la longueur des temps de latence, deux paramètres qui jouent sur la qualité de votre connexion. PRTG garde en permanence un œil sur ces variables, ainsi que sur les indicateurs de gigue. Il surveille en outre votre note d’opinion moyenne (MOS), qui permet d’évaluer la qualité sonore globale de vos appels.
Plus d’informations sur la latence et la gigue
Identifiez les causes des dysfonctionnements
La téléphonie IP peut planter pour différentes raisons. Des dysfonctionnements peuvent notamment se produire quand une passerelle VoIP est mal configurée, quand un opérateur VoIP mégote sur la quantité de bande passante qu’il est censé fournir, ou encore quand des utilisateurs ne sont pas rompus au fonctionnement des appels VoIP. Un outil de supervision comme PRTG vous aidera à garder à l’œil tous ces problèmes et vous permettra d’éliminer immédiatement toutes les erreurs liées à la VoIP.
Contrôlez la qualité des connexions de vos périphériques réseau
PRTG est doté de plusieurs capteurs VoIP préconfigurés qui vous permettent de mettre en place un mécanisme de supervision VoIP en quelques clics.
Parmi ceux-ci, se trouvent les capteurs Quality of Service (QoS) aller-retour, QoS (Quality of Service) à sens unique et SIP Options Ping. Pour les périphériques Cisco, vous disposerez des capteurs Cisco IP SLA et Cisco CBQoS (SNMP).
Ces capteurs servent entre autres à superviser les codes de réponse SIP et la qualité de votre connexion réseau.
Capteur IP SLA Cisco
Capteur Aller-retour du QoS (Quality of Service)
Capteur Ping SIP Options
Capteur QoS (Quality of Service) à sens unique
Capteur CBQoS Cisco SNMP
Réglez rapidement et facilement les problèmes
de VoIP avec PRTG
PRTG donne immédiatement l’alerte en cas d’apparition d’erreurs ou de dysfonctionnements sur votre système VoIP. Dans les paramètres du système d’alarme, vous pouvez choisir d’être averti par SMS, via une notification push, ou encore par email. PRTG vous indiquera la cause du problème, ce qui vous permettra d’intervenir dans les meilleurs délais pour y remédier. Avec PRTG, les erreurs sont éliminées instantanément et les interruptions de service de la VoIP sont minimisées, ce qui limite les pertes financières qu’elles occasionnent.
Supervisez vos routeurs et commutateurs Cisco
Les périphériques de marque Cisco comme les routeurs et les commutateurs assurent eux-mêmes la collecte des valeurs de gigue. PRTG est doté d’un capteur Cisco IP SLA préconfiguré qui vous permet de superviser les seuils de tolérance prédéfinis de votre accord de niveau de service IP (SLA) Cisco. Ce capteur s’appuie sur le protocole SNMP (Simple Network Management Protocol) pour lire et afficher la gigue ainsi que d’autres valeurs ayant une incidence sur la VoIP. PRTG est par ailleurs muni d'un capteur SNMP Cisco CBQoS qui s’appuie sur le système CBQoS (Class Based Quality of Service) de Cisco pour contrôler certains paramètres réseau à l’aide du protocole SNMP. Cette sonde vous permettra notamment d’observer et de minimiser les pertes de paquets.
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PRTG |
Logiciel de supervision réseau - Version 24.2.94.1400 (April 10th, 2024) |
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Hébergement |
Téléchargement disponible pour Windows et en version hébergée PRTG Hosted Monitor |
Langues disponibles |
Anglais, Allemand, Espagnol, Français, Portugais, Néerlandais, Russe, Japonais, et Chinois Simplifié |
Prix |
Gratuit jusqu’à 100 capteurs (Liste de prix) |
Unified Monitoring |
Les périphériques réseau, la bande passante, les serveurs, les applications, les environnements virtuels, les systèmes à distance, l’IdO et bien plus |
Vendeurs et applications pris en charge |
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