Solution de surveillance VoIP
Surveiller la qualité VoIP avec PRTG
PRTG est le logiciel de surveillance VoIP convivial de Paessler avec lequel vous pouvez surveiller la qualité des connexions VoIP.
Le trafic réseau VoIP est particulièrement vulnérable aux petits problèmes liés à la connectivité. La qualité des appels VoIP diminue considérablement lorsque les paquets UDP ne sont pas reçus en temps réel ou si les paquets sont perdus ou reçus en désordre. Le logiciel de surveillance VoIP vous permet de réagir rapidement aux problèmes et de manière proactive, ce qui vous permet d'assurer une qualité d'appel très performante et ainsi de minimiser les pertes dues aux défaillances du système.
Avec PRTG, vous pouvez vérifier la qualité VoIP de deux manières différentes
• Avec Cisco® IP-SLA
• Avec le capteur intégré de QoS
Surveillance VoIP avec IP SLA
Selon Wikipedia, IP SLA désigne «une fonctionnalité comprise dans le logiciel Cisco IOS qui donne aux administrateurs la possibilité d'analyser les niveaux de service IP pour les applications et les services IP.
IP SLA utilise la technologie de surveillance du trafic afin de surveiller la circulation constante des données sur le réseau. IP-SLA est utilisé principalement pour la surveillance VoIP.
Cette fonctionnalité de surveillance VoIP est comprise uniquement dans les équipements Cisco les plus onéreux. Si vous ne possédez ni routeurs, ni commutateurs IP-SLA compétents, vous pouvez obtenir des informations similaires en utilisant notre logiciel de surveillance QoS. A part deux ordinateurs Windows, QoS ne nécessite aucun matériel particulier.
Si vous disposez de matériel compatible IP-SLA, le logiciel de surveillance VoIP PRTG vous offre probablement la solution IP SLA la moins coûteuse. En générale, la plupart des fournisseurs calculent le support IP SLA séparément (en milliers d'euros ou plus). Fidèle à la politique de long terme de Paessler, ce service est tout simplement inclus dans PRTG Network Monitor comme type de capteur. Vous pouvez même utiliser la version gratuite PRTG avec IP SLA utilisant la surveillance VoIP.
QoS Monitor
Le capteur QoS surveille la qualité de la connexion réseau en tenant compte des paramètres QoS «Quality of Service» tels que Jitter (gigue), la perte de paquets et d'autres facteurs.
Le logiciel VoIP Monitor envoie un va-et-vient de paquets UDP entre deux probes à distance. Cela signifie que vous pouvez vérifier chaque connexion sur votre réseau. Il vous suffit pour cela d'installer un probe à distance à chaque extrémité de la connexion et d'en surveiller la qualité de la connexion. PRTG est donc le logiciel de surveillance VoIP parfait, il vous permet de détecter rapidement des problèmes de réseau pouvant affecter la qualité VoIP.
PRTG VoIP Monitor
Le logiciel de surveillance PRTG VoIP est disponible en deux éditions. Avec la version Freeware Edition de PRTG Network Monitor, vous avez une surveillance VoIP simple et gratuite. Vous pouvez télécharger cette version gratuitement et l'utiliser à des fins privées et commerciales. Si vous voulez surveiller plus de dix capteurs, vous devez utiliser les versions commerciales disponibles à partir de 300 €.