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Service Clientèle

Conditions générales de ventes et renseignements relatifs aux produits

Si vous avez des questions concernant les commandes ou les produits, nous vous recommandons de consulter en premier nos FAQs (Foire aux questions).

Si vous ne trouvez pas de réponse, vous pouvez ouvrir un ticket de service clientèle sur notre page web, nous envoyer un email directement à [email protected] ou appeler notre service clientèle au siège social au +49 911 93775-400 (Lu-Ve 09.00 - 17.00 CET).

Soutien technique

Besoin d’aide?

Veuillez remplir le formulaire de contact de votre installation PRTG pour les questions techniques afin d’obtenir de l’aide de nos experts adaptée à vos besoins. Si vous rencontrez des difficultés avec ce formulaire, vous pouvez ouvrir un ticket de support sur notre page web ou nous envoyer un email directement à [email protected]

D’autres moyens d’obtenir de l’aide

Consultez notre Support Client et regardez notre matériel de soutien: FAQs, manuels, base de connaissances, vidéos...

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Demandes de presse

Paessler travaille en collaboration avec plusieurs agences de relations publiques à travers le monde.
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Mentions légales

Comité directeur Steven Feurer, Dr. Marc Roessel, Christian Twardawa
Conseil de surveillance Ralph Koczwara, Dirk Paessler (Président), Dr. Heinz Raufer
Cour de registre Tribunal d'instance (Amtsgericht) Nürnberg, Registernummer HRB 23757
Numéro d'identification de T.V.A. DE 217564187 (gemäß § 27 a Umsatzsteuergesetz)
Marque déposée Paessler, Paessler The Monitoring Company, PRTG, IPCheck, Site Inspector et PhotoMeister sont des marques déposées de Paessler AG. Les autres marques déposées sont des marques de fabrique de leurs propriétaires respectifs.

 

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