Supervision IP SLA :
restez joignable grâce à PRTG !

  • PRTG contrôle la qualité de vos connexions VoIP
  • PRTG intègre des capteurs spécialement conçus pour la supervision IP SLA des appareils Cisco, ce sans surcoût
  • Avec PRTG, vous contrôlez la qualité de service sans investir dans du matériel coûteux



Supervision IP SLA :
Optimisez la qualité de service de vos connexions VoIP et de votre réseau

 


Rien de plus agaçant que de voir la tenue d’une vidéoconférence ou d’une conversation téléphonique avec un client perturbée par des déconnexions intempestives ou une piètre qualité sonore . Bien souvent, les appels ne sont pas programmés des semaines à l’avance et ne peuvent pas être reportés au pied levé. Aussi, pour garantir le bon fonctionnement de la VoIP et du streaming vidéo, il est indispensable que les paquets de données puissent circuler de façon stable. À l’aide de la supervision IP SLA, vous vous assurez de disposer d’un service de qualité. Et en prévenant les dysfonctionnements et en contrôlant les accords de niveau de service, vous gagnez du temps et réalisez des économies.

PRTG contrôle la qualité de service (QoS) quel que soit vos appareils et intègre des capteurs prévus à cet effet et disponibles sans surcoût. Pour la supervision IP SLA et le contrôle des différents paramètres susceptibles d’affecter la VoIP, il faut théoriquement des routeurs Cisco IOS onéreux. Or, même si vos routeurs ou commutateurs ne prennent pas en charge l’IP SLA, vous pouvez toujours contrôler la qualité du réseau entre deux nœuds choisis de façon aléatoire en utilisant les capteurs QoS de Paessler. Pour ce faire, il suffit de disposer de deux ordinateurs Windows classiques. Ainsi, vous pourrez garantir la qualité de vos connexions réseau sans avoir à investir dans des appareils compatibles IP SLA hors de prix.

Avec PRTG, tout le monde peut travailler en toute sérénité.

Aperçu de la supervision IP SLA avec PRTG

Les données collectées par PRTG

 

 

iQu'est-ce qu'un capteur ?

Les "capteurs" sont les éléments de supervision de base de PRTG. Un capteur surveille généralement une valeur mesurée dans votre réseau, par exemple le trafic d'un port de commutateur, la charge du processeur d'un serveur, l'espace libre d'un lecteur de disque. Vous devez compter en moyenne de 5 à 10 capteurs par appareil ou d'un capteur par port de commutateur.

Voyez la vidéo (3:26 min, anglais)

 

PRTG Network Monitor est doté d’un capteur Cisco IP SLA qui vérifie les paramètres suivants :

  • ICPIF (Calculated Planning Impairment Factor) : des combinaisons prédéfinies de perte et de délai lors d’un appel VoIP.
  • MOS (Mean Opinion Score) : calcul de la perception subjective de la qualité de connexion à l’aune de variables comme la gigue et la perte de paquets
  • Paquets arrivant dans le mauvais ordre
  • Paquets acheminés avec du retard
  • Valeur moyenne de la gigue sur les connexions VoIP (une sorte de retard d’acheminement des paquets)
  • Temps moyen d’aller-retour des paquets (temps de latence réseau)
  • Temps requis pour l’aller-retour DNS
  • Temps requis pour l’aller-retour TCP
  • Temps requis pour l’aller-retour des transactions
  • Perte de paquets

Si les capteurs QoS et le capteur IP SLA interrogent des données analogues, les capteurs QoS calculent également le MOS. Avec le capteur IP SLA, cette valeur est interprétée directement par l’appareil Cisco.

Steffen-Ille

 « La qualité première de PRTG ? Il me permet de me concentrer
sur tout le reste. »

Steffen Ille, Université Bauhaus de Weimar.

Aperçu du fonctionnement de la supervision IP SLA avec PRTG


Les connexions VoIP sont sujettes à toutes sortes de problèmes, aussi bénins soient-ils. En même temps, il est indispensable qu’elles respectent les accords de niveau de service (SLA). Si les paquets de données ne sont pas acheminés dans les temps, se perdent en route ou arrivent dans le mauvais ordre, la qualité de la connexion en pâtit considérablement. Pour une qualité de service optimale, des valeurs comme la gigue ou la variation du délai de transmission des paquets doivent rester aussi basses que possible les pertes de paquets, la duplication de paquets ou l’acheminement de paquets dans le mauvais ordre doivent être évités à tout prix. PRTG Network Monitor est un logiciel de supervision VoIP qui s’appuie sur une série de capteurs pour vérifier la qualité de service et communiquer ces valeurs à l’administrateur : le capteur QoS (aller simple et aller-retour), le capteur SNMP CBQoS pour appareils Cisco et le capteur IP SLA.


Capteur IP SLA : les appareils Cisco dotés de la fonction IP SLA collectent diverses informations sur les paramètres liés à la VoIP, comme les temps de réponse, de latence, la gigue, les pertes de paquets et les retards d’acheminement des paquets. En matière de VoIP, les valeurs les plus importantes sont le Mean Opinion Score (MOS) et l’ICPIF. Le capteur IP SLA de PRTG contrôle toutes ces variables. PRTG est configuré par défaut pour servir d’outil de supervision IP SLA : pas besoin d’add-ons ou de souscrire à une quelconque option payante. En outre, le Capteur SNMP CBQoS pour appareils Cisco vous permet d’utiliser la fonction Class-Based QoS quand vous supervisez des terminaux Cisco.

 
Capteurs QoS : Pour contrôler la qualité de service, PRTG déploie des capteurs QoS qui évaluent la qualité d’une connexion réseau entre deux endpoints. La gigue, la perte de paquets, les retards de transmission des paquets et les autres valeurs susceptibles d’affecter la VoIP sont mesurées. Les capteurs QoS fournissent des valeurs semblables à celles collectées dans le cadre de la supervision IP SLA, à ceci près que leur champ d’action ne se limite pas aux routeurs Cisco dotés de la fonctionnalité IP SLA. PRTG n’est pas seulement un moniteur LAN : puisqu’il dispose de « sondes distantes » qui permettent de superviser la qualité de service via des connexions VPN et sans fil.

Configurer votre mécanisme de supervision IP SLA

 


 


Lors de la configuration du mécanisme de supervision IP SLA de PRTG , vous devrez associer à PRTG l’appareil Cisco compatible IP SLA que vous souhaitez surveiller en indiquant son adresse réseau au logiciel. Veillez à ne pas faire d’erreur lors de la saisie des données d’accès SNMP, car PRTG utilise SNMP pour interroger les données IP SLA des appareils cibles.

 

Ensuite, créez un nouveau capteur sur cet appareil afin que votre routeur ou commutateur Cisco apparaisse dans PRTG : cliquez sur « Ajouter un capteur » et entrez « IP SLA » dans la zone de recherche. Ensuite, ajoutez le capteur « Cisco IP SLA » et, sur l’écran suivant, choisissez les paramètres que vous voulez superviser.


Au bout de quelques minutes, les valeurs actuelles apparaîtront dans le tableau de bord de PRTG, signe que votre mécanisme de supervision IP SLA fonctionne comme prévu.

 

 Vérifiez d’un coup d’œil la qualité de vos connexions VoIP
– même lors de vos déplacements

PRTG est configuré en quelques minutes et est compatible avec de nombreux appareils.

 

PRTG comes with all the features you need, plus more your IT infrastructure won't want to live without.

 

PRTG permet de surveiller de nombreux fournisseurs de logiciel en un seul endroit!

 

7 raisons de faire de PRTG votre outil de supervision IP SLA

Des vidéoconférences fluides au lieu des déconnexions intempestives

Des vidéoconférences fluides au lieu des déconnexions intempestives

La surveillance VoIP vous permet d’optimiser la stabilité et la qualité sonore des vidéoconférences. Fini le temps où vous aviez honte des déconnexions intempestives et des insupportables grésillements qui vous empêchaient de dialoguer normalement. .

Des notifications personnalisées

Des notifications personnalisées

Si certaines variables tombent en dessous ou dépassent les seuils que vous aurez préalablement définis, PRTG vous informe immédiatement par email, SMS, ou via une notification Push – où que vous soyez.

Des tâches automatisées pour une charge de travail allégée

Des tâches automatisées pour une charge de travail allégée

Il est impossible de superviser manuellement la qualité de toutes les connexions VoIP. Avec PRTG, vous pouvez vous détendre, car vous savez que les capteurs travaillent à votre place – et que vous serez averti automatiquement en cas de problème.

Optimisation des connexions et de la consommation de bande passante

Optimisation des connexions et de la consommation de bande passante

PRTG vous indique comment vos applications et services consomment de la bande passante, ce qui vous permet de mettre au point des solutions sur mesure pour répondre aux besoins propres à votre entreprise.

Vérification des accords de niveau de service

Vérification des accords de niveau de service

Grâce à la supervision des connexions VoIP et de la qualité de service, les services informatiques seront une source de sérénité pour les employés, qui sauront qu’ils peuvent compter sur leur bon fonctionnement.

Des capteurs IP SLA spécifiques disponibles sans surcoût

Des capteurs IP SLA spécifiques disponibles sans surcoût

Avec Paessler, la supervision des appareils compatibles IP SLA est disponible sans surcoût. Les capteurs IP SLA sont intégrés au logiciel au même titre que les autres, ce qui signifie que vous pouvez même les utiliser gratuitement.

Compatible avec tous les appareils

Compatible avec tous les appareils

Avec les capteurs QoS, la qualité de service des connexions VoIP peut être contrôlée même en l’absence d’appareils Cisco.

Plus de 95 % de nos clients recommandent PRTG

 

Paessler AG a fait parvenir une enquête détaillée à plus de 600 services informatiques utilisant PRTG aux quatre
coins du monde. L'objectif de l'opération était de recueillir des retours en vue d'optimiser et d'affiner
notre logiciel de surveillance réseau et ainsi de répondre au mieux aux besoins des administrateurs.
Dans le cadre de l'étude, plus de 95 % des participants ont indiqué qu'ils recommanderaient volontiers PRTG ou l'avaient déjà fait.

Recommend PRTG

PRTG vous simplifie la vie !

Laissez notre logiciel de supervision IP SLA tourner en arrière-plan.
Ceci vous permettra de vaquer à vos occupations quotidiennes en toute sérénité.

Un gain de temps

Avec PRTG, vous disposez d’un outil central de supervision IP SLA pour garder à l’œil l’ensemble de votre hardware. Grâce à notre tableau de bord et à notre application, vous pouvez à tout moment visualiser l’ensemble du réseau.

Un gage de sérénité

Surveiller la qualité de service de vos connexions VoIP 24h/24, 7j/7 n’aura jamais été aussi simple. Le mécanisme d’alerte intégré à PRTG réagit en un rien de temps, avant même que le système ne tombe en panne ou que les employés n’aient le loisir de manifester leur mécontentement.

server monitor saves money

Un vecteur d'économies

80 % de nos clients ont réalisé des économies importantes, sinon considérables, dans le domaine de la gestion réseau. L'expérience montre que le coût des licences ont été rentabilisés en seulement quelques semaines.

PRTG: le couteau suisse des administrateurs système

PRTG s'adapte de façon dynamique à vos différents besoins grâce à une puissante API :

  • API HTTP : Accédez aux données de surveillance et contrôlez les objets surveillés à l'aide de requêtes HTTP
  • Capteurs personnalisés : Créez vos propres capteurs pour une surveillance réseau personnalisée
  • Notifications personnalisées : Créez vos propres notifications pour transmettre des alertes aux systèmes externes
  • Nouveau capteur API REST : surveillez presque tout ce qui fournit XML ou JSON

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Détection réseau avec PRTG 

Une solution maintes fois primée

Nous travaillons sans relâche pour proposer à nos clients un logiciel
aussi puissant et simple d’utilisation que possible.
Bien sûr, nous sommes fiers de voir nos efforts récompensés de temps à autre.

 

PRTG Auszeichnungen

 

La qualité « Made in Germany » : L'outil de supervision réseau et informatique PRTG est le fruit du travail d'une équipe investie. Fondée par Dirk Paessler, PAESSLER AG est établie à Nuremberg, au centre de l'Allemagne. Notre culture d'entreprise est la fusion de qualités typiquement allemandes comme l'exigence de l'excellence, la méticulosité et l'engagement et d'une approche plus internationale et cosmopolite. Pour toute information complémentaire sur notre entreprise, veuillez cliquer ici. Au passage, veuillez noter qu'il nous arrive régulièrement de rechercher de nouvelles recrues.

Études de cas : Des aéroports aux entreprises de services publics, en passant par les institutions bancaires, les universités ou encore les hôpitaux, PRTG est présent dans tous les secteurs d'activité. Pour chacun de nos clients, la bonne marche des processus de travail dépend étroitement du fonctionnement de l'infrastructure réseau. Le taux de satisfaction des clients de PRTG est proche des 100 %. Pour en savoir plus, découvrez dans nos études de cas comment nos clients tirent parti de PRTG.

Test produits : Il va sans dire que nous sommes intimement convaincus de la qualité de PRTG. Mais qu'en est-il des autres ? PRTG a l'habitude de se distinguer sur les bancs d'essai. De tous ses utilisateurs, c'est peut-être l'entreprise LanLine qui résume le mieux les choses en disant : « PRTG était déjà très au point il y a quelques années et n'a cessé de s'améliorer au fil des versions. » Telle est notre ambition la plus sincère depuis nos débuts. Découvrez ici les tests produits et comparatifs auxquels PRTG a pris part.

Assistance technique : Notre assistance technique est tous les jours sur le pied de guerre pour aider les clients à résoudre leurs problèmes de supervision. Nous nous efforçons de répondre aux demandes de renseignements en un jour ouvré. En complément, nous avons élaboré à votre intention un manuel complet, auquel s'ajoute une base de connaissances exhaustive rassemblant des vidéos, des webinaires et des FAQ. Toutes les prestations d'assistance technique sont, cela va sans dire, comprises dans le prix de PRTG !

Une prise en main des plus simples : La version d'essai vous permettra de vous faire une idée précise des capacités de notre outil de supervision sans vous engager à quoi que ce soit. Pour mettre à niveau le logiciel, il suffit de rechercher la licence la mieux adaptée. Vous pouvez en changer à tout moment. 

PRTG

Logiciel de supervision réseau - Version 18.4.47.1962 (December 11th, 2018)

Hébergement

Téléchargement disponible pour Windows et en version hébergée

Langues disponibles

Anglais, Allemand, Espagnol, Français, Portugais, Néerlandais, Russe, Japonais, et Chinois Simplifié

Prix

Gratuit jusqu’à 100 capteurs (Liste de prix)

Unified Monitoring

Les périphériques réseau, la bande passante, les serveurs, les applications, les environnements virtuels, les systèmes à distance, l’IdO et bien plus

Vendeurs et applications pris en charge

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